"La gestion de la communication implique de planifier et d'appliquer des stratégies pour maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes, en gérant l'information interne et externe, la réputation, et les crises pour assurer des messages cohérents et transparents de l'organisation."
Apr 18, 2024
La définition
La gestion des connaissances en gestion de projet vise à établir une base solide de connaissances projet où les membres de l'équipe peuvent partager leurs expériences et solutions, tout en bénéficiant des enseignements passés. Cette approche dynamique favorise non seulement l'optimisation des processus liés aux projets, mais aussi l'enrichissement continu du savoir-faire de l'organisation.
Parallèlement, la gestion de la communication représente un pilier essentiel pour établir des relations solides entre l'organisation et ses parties prenantes. Elle englobe la planification, la mise en œuvre et le suivi de stratégies visant à gérer efficacement les flux d'informations internes et externes, à préserver la réputation de l'organisation et à faire face aux éventuelles crises. Cette gestion intègre également la communication interne et externe avec diverses parties prenantes, dans le but d'assurer la cohérence, la transparence et l'efficacité des messages. En répondant aux besoins et attentes de chaque public, elle renforce la confiance et favorise l'alignement autour des objectifs organisationnels.